Najczęściej zadawane pytania

1. Jak mogę anulować lub zmienić rezerwację?

Wystarczy zalogować się do panelu klienta – zmiany i anulacje są dostępne bezpośrednio w systemie w zależności od regulaminu danego hotelu.

2. Czy moje dane są bezpieczne?

Tak! Wszelkie dane są szyfrowane, a platforma spełnia wymogi RODO oraz najwyższe standardy ochrony.

3. Kiedy otrzymam potwierdzenie rezerwacji?

Potwierdzenie jest wysyłane automatycznie na Twój email natychmiast po zakończeniu procesu rezerwacji.

4. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, po dokonaniu rezerwacji możesz pobrać fakturę VAT w panelu klienta lub otrzymać ją na podany adres email.

5. Jak uzyskać dodatkowe informacje?

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, skontaktuj się z nami. Jesteśmy do dyspozycji telefonicznie, mailowo oraz przez czat.